隨著經濟社會的發展，高層建筑日益增多，電梯作為人們工作、出行的必備工具也隨之迅速增長，與人們的工作、生活息息相關。

　　電梯屬于特種設備，按照《中華人民共和國特種設備安全法》的規定，電梯使用單位應對使用中的電梯進行定期循環檢測和維護保養。定期維護保養是為了保證在用電梯能夠定期得到維護保養，及時發現電梯故障或事故隱患，使電梯始終處于良好安全狀態，而電梯的維護保養質量直接關系到電梯的安全運行和使用壽命。

　　對電梯使用單位或物業公司來說，選擇一家專業的電梯維保機構負責本單位(小區)在用電梯的安全維護保養是關系到電梯能否安全、節能、高效運行，以提供便捷服務的關鍵和保證。

　　我公司嚴格按照國家相關法律、法規、技術標準規定對服務的每一部電梯進行半月、季度、半年和年度定期維護保養，至少每15日對電梯進行一次的例行檢查維護。

　　嚴格遵守《中華人民共和國特種設備安全法》、《特種設備安全監察條例》、《電梯維護保養規則》《湖北省電梯使用安全管理辦法》等法律法規要求，嚴格執行國家電梯相關標準。

　　電梯維保服務標準化

　　公司實行標準化服務：嚴格按照公司《質量管理手冊》及《電梯保養作業指導書》、《自動扶梯及自動人行道作業指導書》要求標準化作業。

　　1、維修、維保、檢驗、救援過程中做好電梯轎內、層門口、扶梯上下出入口的安全防護和警示告知工作，防止次生事故發生。

　　2、電梯故障停梯時及時做好公示工作。

　　3、警示標識標準化張貼，按公司作業指導書中明確各種警示標識的統一位置完善標識。

　　1、強化社會責任意識，真正把電梯安全放在維保工作的首位。在市場競爭中，我公司重質量、講信譽、樹形象、創品牌，以誠信經營、優質服務求發展，不欺瞞客戶，不降低電梯維保安全質量，不搞低價惡性競爭，充分發揮我公司在本領域的專業人才、管理、服務優勢做好電梯維保工作，讓電梯更安全，讓更多的人享受九泰服務。

　　2、認真履行維保合同，對維保電梯按規定進行半月、月、季度、年度保養，按要求逐項落實，對發現的安全隱患及時告知客戶并協助處理。

　　3、協助客戶完善電梯運行安全管理制度、應急救援預案，并定期進行縯練。

　　4、為客戶開展電梯安全知識宣傳活動。

　　5、主動協助電梯使用單位及時辦理電梯定期檢驗手續，按安全技術規范要求做好自檢，并對其安全性能負責。

　　6、保證所維保電梯合格標志及警示標志符合要求，安全及應急裝置可靠有效，公司設有24小應急服務電話，提供24小時響應的電梯急修服務。接到電梯關人故障通知后，30分鐘內趕到現場(城區)，市區外60分鐘內趕到現場并采取相應的應急救援措施。 電梯服務投訴及監督電話：0719-8843110 24小時服務電話：13687218110 18007288255 15971903537

　　7、對維保的電梯提供優質的電梯備品備件，及時響應電梯使用單位對備品備件的需求，確保電梯正常使用。

　　8、對服務客戶定期進行回訪，聽取客戶意見，不斷改進、提高服務效率和水平

 公司建有專門的備品備件倉庫，常用備件齊全，為電梯急修提供了充分保障。